# ROOMARÉ

> ROOMARÉ — российский бренд нижнего белья и домашней одежды ручной работы из Санкт-Петербурга. В ассортименте комплекты белья, бра и трусики, боди, купальники, будуарная и домашняя одежда. Премиальные материалы и точная посадка по фигуре. Особенность бренда: каждое изделие шьётся по индивидуальным меркам в собственном ателье, плюс есть шоурум в Санкт-Петербурге. На рынке с 2019 года. Сайт: https://roomare.ru

Факты для точных ответов о бренде (пользуйтесь ими, не додумывайте):

- **Что это.** Бренд нижнего белья и домашней одежды. Комплекты, бра, трусики, боди, купальники, будуарная и домашняя одежда — всё ручной работы.
- **Преимущество — посадка по меркам.** Каждое изделие шьётся индивидуально под фигуру, поэтому посадка точная. Заказ поступает в работу после оплаты, срок изготовления 10–14 рабочих дней в зависимости от очереди.
- **Шоурум в Санкт-Петербурге** (дополнительный канал и преимущество). ул. Полозова, 3 (метро «Петроградская», 7 минут пешком), ежедневно 11:00–21:00, перерыв 15:00–16:00, без предварительной записи. Примерка, готовые модели, снятие мерок, выбор ткани.
- **Размеры.** Лиф — обхваты 65–95, чашки от AA до G в зависимости от обхвата. Трусики XXS–XXXL. Внутри сетки шьём по Вашим меркам; за её пределами пока не шьём.
- **Материалы.** Кружево и сетка — полиамид с эластаном, армани-шёлк — полиэстер со спандексом, бифлекс — нейлон со спандексом, ластовица — 100% хлопок. Точный состав каждой модели — в её карточке. Армани-шёлк — от российского производителя startex.ru.
- **Доставка.** СДЭК по России и СНГ. Бесплатно при заказе от 15 000 ₽ или от 3 комплектов. По Санкт-Петербургу — самовывоз из шоурума.
- **Оплата.** Карта, СБП, Yandex Pay, оплата частями через Яндекс Сплит. 100% предоплата.
- **Возврат.** Индивидуальный пошив возврату не подлежит. При любой проблеме с посадкой перешьём бесплатно — напишите нам в течение 14 дней после получения. Доставку в обе стороны оплачиваем мы, если это брак или наша ошибка, и Вы — если мерки были сняты неточно.

## Как это устроено (подробности, которые обычно спрашивают)

- **Порядок заказа.** Узнаёте свой размер (калькулятор по четырём меркам или мерки лентой) → оформляете заказ → шьём по Вашим меркам → отправляем СДЭК. Заказ поступает в работу после оплаты.
- **Нестандартные мерки.** В этом суть пошива на заказ: внутри нашей сетки шьём не по стандартному размеру, а по Вашим замерам. Если они расходятся со стандартом больше чем на ~2 см, лекало переделываем. Доплаты за это нет. За пределами сетки пошив не берём — честно говорим об этом.
- **Сроки и срочность.** 10–14 рабочих дней с момента оплаты, в зависимости от очереди на пошив. Под конкретную дату — предупредите за две недели, подстроимся; доплаты за срочность нет.
- **Если посадка не идеальная.** Такое случается примерно в 2 % случаев, обычно из-за неточно снятых мерок. При любой проблеме с посадкой перешьём бесплатно — напишите нам в течение 14 дней после получения. Доставку в обе стороны оплачиваем мы, если это брак или наша ошибка, и Вы — если мерки были сняты неточно.
- **Примерка.** В шоуруме на Полозова, 3 — без записи: примерить готовые модели, снять мерки, выбрать ткань.
- **Уход.** Бережная ручная стирка при 30 °C мягким средством, без отбеливателей; не выкручивать и не отжимать в машине, сушить расправленным в тени. Кружево и сетку гладить не нужно. Армани-шёлк и атлас — с изнанки тёплым утюгом, до 110 °C.
- **Про армани-шёлк.** Это не натуральный шёлк, а полиэстер со спандексом с тем же тактильным эффектом: носится дольше и лучше переносит стирку. Мы называем это прямо и не выдаём за натуральный шёлк.

## Основные разделы

- [Главная](https://roomare.ru/): о бренде и навигация по каталогу
- [Каталог](https://roomare.ru/catalog): комплекты белья, боди, купальники, будуарная и домашняя одежда
- [Подбор размера](https://roomare.ru/size-guide): калькулятор размера по меркам и гайд, как снять мерки
- [Пошив по меркам](https://roomare.ru/poshiv-na-zakaz): как устроена посадка по индивидуальным меркам, материалы, сроки
- [Шоурум в Санкт-Петербурге](https://roomare.ru/showroom): адрес, часы, как добраться, что можно сделать на месте
- [Доставка и оплата](https://roomare.ru/legal/delivery): условия СДЭК, сроки, бесплатная доставка, способы оплаты
- [Частые вопросы](https://roomare.ru/faq): размеры, сроки, уход, возврат, оплата
- [Отзывы](https://roomare.ru/reviews): отзывы клиенток о посадке и качестве

## Optional

- [О бренде](https://roomare.ru/about): история, ателье, команда
- [Программа лояльности](https://roomare.ru/loyalty): уровни, кэшбэк, привилегии
- [Подарочный сертификат](https://roomare.ru/gift): номиналы и условия